Promotions and discounts are a strategy of marketing to drive sales and increase revenue. The idea is allowing the client to buy a product for a lower price or receiving some advantage in the transaction, such as free shipping or two for one.
Although they can help your sales, profit, and move your inventory, it must be done in a right way, otherwise it may damage your revenue of that cycle. For instance, you must considerer the right moment, the type of promotion and how to implement them.
Os descontos nem sempre são uma boa opção para um negócio, mas se feitos de forma estratégica, podem levar a bons resultados. Se aplicados de forma errada, os descontos podem prejudicar não apenas o lucro, mas a imagem de uma empresa, fazendo-a parecer menos valiosa.
Benefícios dos Descontos e Promoções
Aumentar o volume de vendas
Uma boa justificativa para aplicar descontos é aumentar o volume de vendas. Isso significa associar o desconto a uma compra maior. Uma boa estratégia aqui é oferecer um item relacionado ao que o cliente está comprando.
Por exemplo, se o cliente estiver comprando uma TV, você pode oferecer um desconto se ele também comprar um Home Theater. Esta estratégia pode ser aplicada de duas maneiras diferentes: compre um de graça ou compre um com % de desconto.
This is a particularly good strategy if you have stocks that you want to clear out. Although it’s a good way to move stock, it’s not the best option to see a large increase in the revenue. This leads us to the next benefit.
Liberar armazém
If an item stays too long in stock it may suffer from some damage, not only that, but your capital flux will also be stuck because you don’t get back the money invested in that item. If you offer a discount on an item that isn’t selling to much, you increase the possibility of that happening.
Uma boa estratégia aqui é colocar o produto que você quer vender em locais privilegiados na loja. Isso chamará a atenção dos consumidores e provavelmente prenderá a compra. Livrar-se dos itens que estão em estoque abrirá espaço para novos produtos.
Em um contexto de mercado em crescimento e mudanças rápidas nos produtos, os preços de armazenagem são algo a se ter em mente. A redução dos níveis de estoque economizará nos custos e minimizará as perdas.
Portanto, a aplicação de descontos a itens que são muito tempo de armazenamento é uma boa maneira de liberar espaço, minimizar perdas e otimizar o lucro.
Make customers loyal and brand awareness
Usually, people prefer to buy things on sale. So, from the start discounts will make people more aware of your business. This will attract more clients and make old ones come back.
Clientes leais tendem a priorizar as lojas que eles gostam. É mais provável que eles ofereçam um bom feedback e gastem em itens em sua loja. Oferecer descontos especiais a clientes fiéis é uma boa maneira de construir um relacionamento com o cliente e garantir que ele voltará.
Este processo, por si só, impulsionará a reputação de sua marca. Clientes fiéis espalharão a palavra sobre seu negócio e darão forma à percepção do mercado sobre sua marca. Oferecendo descontos, os clientes ganham confiança e aumentam a percepção de sua marca.
Tipos de promoção
Como dito anteriormente, você não só precisa definir o momento adequado para fazer uma promoção, mas também definir qual é a melhor opção para aquele momento. Há várias promoções possíveis de se escolher, entre elas:
- Descontos de porcentagens: você oferece uma porcentagem de desconto no preço. Essa é uma das maiores promoções de conversão.
- Retirada de valores:: funciona exatamente como o desconto percentual, mas, em vez disso, você oferece um número sólido.
- BOGO - Comprar um, ganhar um: esta promoção consiste em comprar um e obter outro dos produtos ou algo mais escolhido pelo cliente.
- Multi-compras: as compras múltiplas oferecem vários itens pelo preço de apenas um. É uma boa opção para liquidar o estoque.
- Múltiplo-poupar: esta promoção consiste em comprar e economizar na totalidade da venda ou gastar e economizar na totalidade da venda.
- Envio grátis: oferece entrega gratuita se o cliente comprar uma certa quantidade de item ou um certo valor.
- Experimente antes de comprar: o cliente utiliza o item antes de decidir comprar ou não.
- Presente com compra: customers get a free gift for a specific purchase.
Então, quando oferecer uma promoção?
Uma boa maneira de começar a pensar em um promoção estratégica é considerar não diretamente o tipo de promoção, mas, ao invés disso, o que você quer alcançar com esse desconto ou promoção.
So, you must identify your objectives before start planning on how to conduct the promotion. You need to increase the sales? To empty stock? To generate brand awareness.
This answer will be a good first step on deciding which kind of promotion you should do and the right moment to do it. But another thing that must be kept in mind when setting a promotion is that it should be a strategic tool.
Não deve ser visto simplesmente como uma forma de negociação com o cliente ou uma forma de troca. Se o desconto for dado depois que o cliente o solicitar, prejudicará a marca e tornará os clientes menos confiáveis em seus preços.
You must know how the movement of your store is during a cycle and then plan the promotion, for example, to the times when you have less public, this will help increase the sales in the low moments.
In conclusion, the best way to define a promotion strategy is getting to know your incomes and revenue and analyze trough the data you have what’s the moment your profit is down. Then you can have better sales and create promotions that will attract clients.
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